PTT Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu

Nef Kitap ve Yayıncılık üzerinden verdiğim siparişe ait 2784005739209 barkod numaralı kargom 8 Ekim tarihinde PTT Kargo’ya teslim edilmiş ve takip ekranında bu şekilde görünmesine rağmen 6 gündür “il içi kargo” aşamasında bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkmıyor.

PTT Kargo’nun bu kadar yavaş ve ilerlemeyen süreci yüzünden siparişimi zamanında alamıyorum ve neden bu kadar geciktiğine dair de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Takip ekranında da 10 Ekim’den beri sadece Bayraklı il içi aktarma kaydı görünüyor, başka bir hareket yok.

Kargomun artık bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, gecikmenin nedenine dair bilgilendirme yapılmasını ve bu tür uzun beklemelerin tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.