PTT Kargo Dağıtım Yapılmadan Şubeye Geri Gönderilmiş

14 Temmuz tarihinde tarafıma gönderilen kp065*** takip numaralı kargom, Bayrampaşa PTT Şubesi’ne (Orta Mahalle Maltepe Caddesi c Blok No:233 Kat:*, Bayrampaşa/İstanbul) ulaşmasına rağmen “adreste yok” denilerek dağıtım yapılmadan şubeye geri gönderilmiş ve tekrar dağıtıma çıkmamıştır. Oysa o gün adreste bulunmaktaydım ve kapıya gelen herhangi bir görevli, not veya ihbar kağıdı olmadı.

Durumu öğrenmek için PTT ile görüştüğümde kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi ve yeniden dağıtıma çıkarılmayacağı belirtildi. Adrese teslim olarak gönderilen bir kargonun, adrese hiç uğranmadan “adreste yok” denilerek şubede bekletilmesini ve sorumluluğun tamamen alıcıya bırakılmasını kabul etmiyorum.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.