PTT Kargo Adres Bulunamadı Açıklamasıyla Acil Postamızın Teslim Edilmemesi

24.08.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve bizim için son derece acil olan posta, PTT tarafından adresime hiç getirilmeden “adres bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmemiştir. Gönderinin barkod numarası 27***467’dir.

Yaklaşık 35 yıldır aynı adreste ve kendi iş yerimiz olan markette hizmet veriyoruz; bugüne kadar sayısız posta ve kargomuz sorunsuz şekilde bu adrese teslim edildi. Buna rağmen PTT görevlileri bu kez adresi bulamadıklarını iddia ederek postamızı getirmemiş, üstelik telefonla ulaştığımızda da bizden 15 km uzakta bulunan posta merkezine gidip gönderiyi kendimizin almasını istemişlerdir. Bu durum, hem adresimizin yıllardır bilinmesine rağmen böyle bir gerekçe sunulması hem de tarafımıza hiçbir dağıtım denemesi yapılmaması nedeniyle bizi ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Acil beklediğimiz bu postanın adresimize getirilerek ivedilikle teslim edilmesini, ayrıca yıllardır kullanılan ve sorunsuz teslimat yapılan adrese “adres bulunamadı” şeklinde kayıt düşülmesinin gerekçesinin araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.