to read complaints and reviews, or file yours.PTT Akdeniz Sanayi Dağıtım Biriminin Telefonları Açmaması Ve Kart Teslimatı Gecikmesi
Antalya’da ikamet ediyorum ve Enpara kredi kartımın teslimatı için PTT Kargo Akdeniz Sanayi dağıtım birimine bugün itibarıyla defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Mesai saatleri içinde aramama rağmen telefonlar ısrarla açılmıyor.
Daha önce de dağıtıma çıkarıp “geldik, ulaşamadık” denilerek Akdeniz Sanayi şubesine yönlendirme yapılıyor, ancak fiili olarak ne gelen oluyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Telefon arama kayıtlarımı da bu süreçte defalarca aradığımı göstermek için ekliyorum. Enpara kredi kartımın bir an önce doğru adrese, zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve PTT Akdeniz Sanayi dağıtım biriminin telefonlara cevap vermemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
An itibariyle hala benimle kimse irtibata geçmedi ve benim o kredi kartına ihtiyacım var ödeme yapmak zorundayım bu mağduriyetimi kim karşılayacak. Ne PTT müşteri hizmetleri ne de Antalya sanayi şubesi çözüm bulmuyor
