Marmara Ereğlisi PTT Kargo Şubesinde Kargo Transferi Durdu, Şikayetime Cevap Gelmedi

PTT Kargo Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Şubesi’ne 07.10.2026 tarihinde kp06711422957 takip numaralı kargom teslim edilmiş olmasına rağmen, sistemde kargomun yola çıkmadığı ve hâlâ transfer sürecinde olduğu görünüyor. Kargom günlerdir şubede beklemesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

12.10.2026 tarihinde PTT Kargo müşteri hizmetlerini arayarak 2026/3946097 numarasıyla şikayet kaydı oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Kocaeli Yenikent PTT Kargo ile iletişime geçtiğimde de kargomun hâlâ çıkış yapmadığını öğrendim.

Kargomun daha fazla bekletilmeden bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.