Kütahya PTT Dağıtım Şubesinde Yanıltıcı Evde Yok İşaretlemesi Ve Teslimat Sorunu

PTT Kütahya dağıtım şubesiyle yaklaşık bir yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 6316395150805 takip numaralı son gönderim de dahil olmak üzere, kargolarım adrese hiç gelinmeden sistemde “evde yok” veya “teslim edilemedi” olarak işaretleniyor. Oysa gün içinde evde olmamıza rağmen kapımız çalınmıyor, herhangi bir zili deneme veya telefonla arama yapılmıyor.

Kütahya Merkez Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken gönderiler için defalarca aynı durum tekrarlandı. Aynı mahallede yaşayan yakınlarım da benzer sorunları yaşıyor. Bu nedenle sorunun bireysel değil, dağıtım şubesinin genel çalışma şeklinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Konu hakkında PTT’yi arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen dağıtım şekli ve teslimat süreciyle ilgili bir iyileşme göremedim. Gönderilerin gerçekten adrese getirilmesini, “evde yok” durumunun keyfi şekilde işaretlenmemesini ve bu konuda sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.