Kargonun Yanlış Teslimat Bildirimi Ve Şubeye Geri Dönüşü

13 Temmuz’da PTT Kargo ile dağıtıma çıkan kargom için “kapınıza geldik, yerinizde bulamadık, bildiri kağıdı bıraktık, kargonuz şubeye geri dönmüştür” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bildiri kağıdı bırakıldı, kargo adresime hiç gelmeden Turan Güneş Şubesi’ne geri götürüldü.

İçinde satın aldığım kıymetli bir ürün bulunan bu kargonun, dağıtıma çıkmış gibi gösterilmesi ve hiç gelinmemiş olmasına rağmen “yerinizde yoktunuz” denilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Şubeyi aradığımda da açık bir şekilde yine yerimde olmadığım söylendi, oysa kesinlikle gelen giden olmadı.

Ben PTT Kargo’dan sadece kargomun gerçekten adresime getirilmesini ve teslimatın düzgün bir şekilde yapılmasını talep ediyorum. Bu sorumsuzluğun giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.