Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Sürekli Tekrarlanan Sorunlar

profile
22 Ekim 2025 17:48
429

22.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan kp0589****390 numaralı kargom, dağıtım süresinin bitmesinden yaklaşık 5 dakika sonra “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle şubeye teslim edildiğine dair bir SMS ile bilgilendirildim. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım. Bu nedenle, kuryenin görevini olması gerektiği gibi yerine getirmediğini düşünüyorum.

Daha önce de benzer sorunları sık sık yaşamama rağmen, müşteri hizmetlerine başvurduğumda yalnızca mesajın içeriği tekrarlandı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Sorunun tekrarlamaması için herhangi bir iyileştirme de yapılmıyor.

Kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmasını, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür mağduriyetlerin önlenmesi için iyileştirme çalışmaları yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi De Verilmedi

profile
30 Ekim 2025 15:30
795
evdeyken-kargom-teslim-edilmedi-bilgi-de-verilmedi-1.jpg

Evde Olmamıza Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Şubeye Yönlendirildi

profile
07 Ekim 2025 15:59
315
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Sürekli Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

profile
Şevval
16 Ekim 2025 11:23
1.084

Teslimat Yapılmadan Teslim Edilemedi Notu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İbrahim
11 Eylül 2025 18:42
195
Benzer Şikayet Yaz
PTT Kargo Kategorileri