Evden Taşınmış Notu Hatalı, Kargolarım Adrese Ulaşmıyor

Kepez PTT Kargo dağıtımında yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. 19 Haziran ve 27 Haziran tarihlerinde tarafıma gönderilen kargolar, “evden taşınmış” notuyla geri gönderiliyor. Oysa adresimde kesinlikle hiçbir değişiklik yok, aynı adreste ikamet etmeye devam ediyorum.

PTT merkezini arayarak adresimi özellikle teyit ettim. Ayrıca eşim, dağıtıma çıkıldığı gün tüm gün evde kargoyu beklemesine rağmen, kargo dağıtıcısı sisteme “evden taşınmış” şeklinde not düşüyor ve kargo adresime getirilmiyor. Dağıtımı yapan şubeyi telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.

Kargo takip numaram 6567608234762’dir. Dağıtıcı personel hakkında inceleme yapılmasını, bu tür hatalı beyanların önüne geçilmesini ve kargolarımın sorunsuz şekilde doğru adrese getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.