Etsy Satışımda Kayıp PTT Gönderisi Ve Tazminat Talebi

Etsy üzerinden yaptığım ilk satışım olan el yapımı ürünü Birleşik Krallık’a PTT Kargo ile 17.07.2026 tarihinde gönderdim. Gönderimin barkod numarası CP105474836TR. Ancak kargom kayboldu ve o tarihten bu yana hiçbir ilerleme veya net bilgi alamıyorum.

Gönderiyi yaptığım şubeden sağlıklı bilgi verilmiyor, PTT müşteri hizmetlerinden de soruma çözüm üreten bir geri dönüş alamadım. Bulunduğum ilin merkez şubesine kayıp başvurusunda bulundum fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Etsy’deki alıcı mağdur durumda, ben de ilk satışımda PTT Kargo tercih ettiğim için büyük pişmanlık yaşıyorum. Kargomun acilen bulunarak alıcıya ulaştırılmasını, bunun mümkün olmadığı durumda ise 1650 TL tutarındaki kargo ücretimin ve gerekli görülüyorsa kayıp gönderi için tazminatımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.