Epttavm Üzerinden Kayıp Kargo Ve İade Sorunu

Epttavm üzerinden 12.05.2026 tarihinde erd01 isimli mağazadan Hak Plastik Antik Saksı 27 Litre 7 Numara ürününden 10 adet sipariş verdim. Toplam 1.757,57 TL tutarındaki bu siparişimin numarası PTT-U1U5A8C1H-120526, kargo barkod numarası ise 2719908121486’dır.

Sipariş hareketlerinde gönderinin Şanlıurfa PKİDM’de kayıp olduğu görünüyor ancak ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Satıcıyla görüştüğümde ürünleri kargoya verdiğini, sorunun kargo şirketinden kaynaklandığını belirtti ve bu süreçte tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı.

Ürünlerim kayıp göründüğü halde uzun süredir herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için mağdur edildim. Bu nedenle, bu siparişe ait 1.757,57 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tekrar Epttavm’den alışveriş yapmayı düşünmüyor ve kimseye de bu platformdan alışveriş yapmayı tavsiye etmiyorum.