Beykoz Çamlıbahçe Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Telefon Açılmaması

PTT Kargo Beykoz Çamlıbahçe Şubesi’nde günlerdir çözülemeyen bir kargo mağduriyeti yaşıyorum. Kızımın okul eşofman altlığı lastikli ürünü, kp06592913575 takip numarasıyla 22.08.2026 tarihinde Beykoz Çamlıbahçe şubesine giriş yaptığı halde, tahmini teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir hareket yok ve kargom dağıtıma çıkarılmıyor.

Defalarca PTT’yi arayıp şikayette bulundum, talep oluşturdum, hatta PTT info üzerinden 2026-3879118 numaralı başvurumu yaptım, buna rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Şubenin telefonunu da abartmadan defalarca aradım, ancak bir kez bile telefon açılmadı. Bir kez bile bilgi verecek, gecikmeyi açıklayacak kimseye ulaşamadım.

Bu yaşadıklarımın hem büyük bir saygısızlık hem de ciddi bir mağduriyet olduğunu düşünüyorum. Aynı şubeyle daha önce de benzer sorunları birkaç kez yaşamış biri olarak artık gerçekten bıktım. Tek istediğim herkes gibi kargomun zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edilmesi, eğer bu mümkün değilse de aradığımda ulaşabileceğim ve neden geciktiğini açıklayacak bir muhatap bulmak.

Kızımın okul eşyası olduğu için bu gecikme bizi ayrıca zora sokmaktadır. Beykoz Çamlıbahçe şubesinin işleyişinin ve personel ilgisinin incelenmesini, kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve bir daha aynı sorunu yaşamamak adına gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.