Bayraklı Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

İzmir PTT Kargo Bayraklı şubesinde bulunan 10808915395 takip numaralı kişisel bakım ürünü içerikli kargom, 2 Eylül tarihinden bu yana “dağıtım şubesinde” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Tahmini teslimat tarihi de 2 Eylül olarak görünmesine karşı günler geçti ve hâlâ bir hareket yok.

Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise çağrılar açılıyor gibi görünüyor, konuşma sağlanmıyor; herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne kargonun akıbetiyle ilgili bir açıklama alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.