Banka Kartı Teslim Edilmedi, Kurye Adreste Tanınmıyor Notu Girdi

01.03.2026 tarihinde Yapı Kredi banka kartıma ait 6400538128087 numaralı gönderi PTT’ye teslim edildi. 02.03.2026 günü saat 11:47’de 0312 963 17 88 numaralı telefondan arandım, kurye evde olup olmadığımızı sordu ve evde olduğumuzu açıkça belirttim. Buna rağmen aynı gün içinde kart tarafıma teslim edilmedi.

PTT gönderi hareketlerine baktığımda, aramadan sadece 11 dakika sonra, 02.03.2026 saat 11:56’da “adreste tanınmıyor” şeklinde not düşüldüğünü gördüm. Evde olduğumu açıkça belirtmiş olmama rağmen böyle bir not girilmesi, kuryenin fiilen dağıtımı yapmadığını düşündürmektedir. Şu an itibarıyla kartım hâlâ tarafıma teslim edilmemiş durumdadır.

Kocaeli Gebze dağıtım bölgesinde yaşadığım bu sorun nedeniyle, banka kartımın en kısa sürede doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, ayrıca beni arayan ve sistemde “adreste tanınmıyor” notunu giren ilgili kurye hakkında gerekli idari inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.