PTT Şubesinde Askıda Kalan Para Sorunu

PTT şubesi üzerinden banka IBAN'ıma memleketten para gönderildi. Soy isim bekarlık soyadıyla gönderildiği için para askıda kaldı. IBAN numaram doğru olmasına rağmen, daha önce aynı şekilde birkaç defa daha para gönderimi sağlandığı halde 15 gündür çözüm olmuyor. Para askıda bekliyor, şubeye soruyoruz, bir şey yapamıyorlar. Genel merkezi arıyoruz, şubeye gidin diyorlar. Resmen dalga geçer gibi 15 gündür bekliyoruz, uğraşıyoruz, sürekli şubeye gidip duruyoruz, 'Para iade oldu mu?' diyerek. Böyle bir saçmalık olamaz. Para gitmediyse geri iade olsun, kimse yardımcı olmuyor. 'Elimizden gelen bir şey yok.' diyorlar. Para kalsın mı askıda, anlamadım.