to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtdışına çıkacağım için X Bankası’ndan talep ettiğim kartım 30 Mart 2026 tarihinde PTT kargoya verildi. 5 Nisan 2026’da yurtdışına çıkacağım için bu kartın benim için aciliyeti vardı. 2 Nisan 2026 tarihinde ise kargocu hiç adrese gelmemesine rağmen sistemde adresimin yanlış olduğu belirtilerek gönderim teslim edilmedi.
3 Nisan 2026’da PTT canlı destek hattına bağlanarak, kuryenin adrese gelmeden kartımı teslim etmediğini, yurtdışına çıkacağım tarihini ve aciliyetimi özellikle belirterek kartımın ne zaman elime ulaşacağını sordum. Önce gün içinde kargomun dağıtıma çıkacağı söylendi, ardından bu kez bankamla iletişime geçip kartı banka şubesinden teslim almam gerektiği belirtildi. Hem gönderiyi zamanında ulaştıramayıp hem de kendi hatalarına rağmen “şubeden alabilirsiniz” denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Ankara’dan İzmir’e bir kart gönderisinin dört günde teslim edilememesi ve üzerine hiç adrese gelinmeden “adres yanlış” denilmesi nedeniyle mağdur edildim. Kargomun acilen doğru şekilde adrese ulaştırılmasını ve bu süreçte ihmali olan dağıtım personeli ve ilgili birimler hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
PTT aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 gündür dağıtıma çıkan kartım için sistemde 'evde bulunamadı' bilgisi görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne zilime basıldı ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Şubeye gittiğimde is...
PTT Kargo ile bana gönderilen banka kartım 09.02.2026 tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Takipte 9 Şubat’ta dağıtıma çıktığı, benim ise adreste yok olarak işaretlendiğim görülüyor. Ancak ne o gün ne de sonrasında bana herhangi bir arama yapılmadı, kapıma da gelinmedi. Adres güncellemesi yaptı...
PTT Kargo aracılığıyla TEB bankasından gönderilen banka kartım, Ankara Etimesgut Dağıtım Şubesi üzerinden 27.03.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Buna rağmen sistemde gönderi, sanki ben teslim almışım gibi adım üzerine teslim edildi şek...
19 Eylül 2025 tarihinde 6400420155894 takip numaralı PTT Kargo gönderim adresime hiç gelmediği halde, sistemde “adreste bulunamadı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde yanlış bir not düşülmüş. Ne kargo görevlisi adrese geldi ne de herhangi bir haber kağıdı bırakıldı. İçerisinde banka kartım bulunan bu ...
PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım bir haftadır teslim edilmiyor. Bu süre içinde iki kez “eve geldik, sizi bulamadık” şeklinde bildirim düşülmesine rağmen, belirtilen gün ve saatlerde evde olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, herhangi bir haber kağıdı da bırakılmadı. A...
Yorumlar