Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım E-kitaba Süresiz Erişim Hakkım Aniden İptal Edildi Ek Ücret İstendi

profile
04 Ağustos 2025 15:25
1.253

1 Haziran 2025 tarihinde Instagram ve firmanın kendi sitesi üzerinden "Psikoloji Men 101 Eğitim Seti" e-kitabı satın aldım. Satın alma sırasında hiçbir şekilde erişim süresiyle ilgili bir kısıtlama bilgisi paylaşılmadı, süresiz erişim hakkım olduğunu düşünerek ödememi yaptım.

Birkaç gün önce e-kitaba erişmek istediğimde, erişim hakkımın "süre doldu" gerekçesiyle tamamen kapatıldığını gördüm. Bununla da kalmayıp, tekrar erişim sağlayabilmem için benden ek ücret talep ettiler. Erişim kaybı sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana asılsız ve tatmin edici olmayan, çelişkili açıklamalar yapıldı. Ancak satın alma öncesinde böyle bir süre kısıtlamasına dair hiçbir bilgi verilmedi.

Ödediğim hizmetin karşılığını tam olarak almak ve e-kitabı ek ücret ödemeden süresiz olarak tekrar kullanabilmek istiyorum. Mail hesabımla giriş yapıyordum, satın alma kaydım bu şekilde kolayca bulunabilir.

satin-aldigim-e-kitaba-suresiz-erisim-hakkim-aniden-iptal-edildi-ek-ucret-istendi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım E-Kitaplara Erişim Engellendi, Ek Ücret Talep Ediliyor!

profile
12 Ağustos 2025 14:22
1.248
satin-aldigim-e-kitaplara-erisim-engellendi-ek-ucret-talep-ediliyor-2.jpg

E-Kitap Erişim Süresi ve Ek Ücret Sorunu

profile
09 Ağustos 2025 23:09
643

Satın Aldığım E-kitaplar İzinsiz Silindi Ve Tekrar Erişim İçin Ek Ücret İstendi

profile
13 Eylül 2025 23:25
363
satin-aldigim-e-kitaplar-izinsiz-silindi-ve-tekrar-erisim-icin-ek-ucret-istendi-1.jpg

profile
30 Temmuz 2025 02:57
1.671
online-egitim-setinde-indirim-vaadiyle-eksik-icerik-ve-ek-ucret-magduriyeti-4.jpg
online-egitim-setinde-indirim-vaadiyle-eksik-icerik-ve-ek-ucret-magduriyeti-3.jpg
online-egitim-setinde-indirim-vaadiyle-eksik-icerik-ve-ek-ucret-magduriyeti-2.jpg
online-egitim-setinde-indirim-vaadiyle-eksik-icerik-ve-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

Satın Aldığım Dijital Kitaplara Erişimimin Keyfi Olarak Engellenmesi Ve Ek Ücret Talebi

profile
05 Ağustos 2025 16:05
1.851
satin-aldigim-dijital-kitaplara-erisimimin-keyfi-olarak-engellenmesi-ve-ek-ucret-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz