Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Protel POS Cihazı Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
16 Ekim 2025 12:47
108

16 gün önce Garanti Bankası üzerinden Protel pos cihazı siparişi verdim. Sipariş sırasında cihazın 1 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen cihaz hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu süreçte hem Protel’i hem de Garanti Bankası’nı defalarca aramama rağmen sürekli birbirlerine yönlendirdiler, kimse net bir çözüm sunmadı. Protel’i aradığımda ise cihazın teknik ekipte olduğu belirtiliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

Bu sorumsuzluk yüzünden boş yere ceza ödemek zorunda kalacağım ve pos cihazı olmadığı için siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın bir an önce gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu süreçte yaşadığım tüm sıkıntıları yasal yollara taşıyacağımı belirtmek isterim.

04 Kasım 2025 11:27 (Şikayetten 18 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ulaşmış olup, tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm geri bildirim, öneri ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Protel Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Busel Bilişim Firma Tarafından Aldatıldım!

profile
09 Ağustos 2023 18:17
1.603
Busel Bilişim Firma Tarafından Aldatıldım!

İptal Edilen Hizmetin Ödemesi 3 Aydır İade Edilmiyor

profile
29 Temmuz 2025 10:12
237
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Pavo POS Cihazı Ve Entegrasyonunda Sürekli Sorun Yaşanıyor, Destek Yetersiz

profile
27 Nisan 2025 22:08
2.500
Pavo POS Cihazı Ve Entegrasyonunda Sürekli Sorun Yaşanıyor, Destek Yetersiz
Pavo POS Cihazı Ve Entegrasyonunda Sürekli Sorun Yaşanıyor, Destek Yetersiz
Pavo POS Cihazı Ve Entegrasyonunda Sürekli Sorun Yaşanıyor, Destek Yetersiz

Eczanem Programı'nda Destek Ve Hizmet Eksikliği

profile
14 Ekim 2025 12:16
1.761
Benzer Şikayet Yaz