to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Ödeme Çekimlerine Karşı İade Ve İptal Talebi
Promonova’ya ait İngilizce programını deneme sürümü olarak indirip kısa süre kullandım, herhangi bir satın alma ya da ücretli abonelik onayı vermedim. Buna rağmen kartımdan her ay otomatik olarak para çekildiğini fark ettim ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında iznim dışında çekim yapılmış.
Uygulamayı telefonumdan silmeme rağmen çekimler devam ediyor, satın alma geçmişimde de bu ödemeleri göremiyorum. Elimde banka hareketlerime ait ekran görüntüleri mevcut, tüm bu işlemler iznim olmadan yapılmış durumdadır. Konuyla ilgili bugün bankamla iletişime geçip bu ödemeleri durdurmak istediğimi bildirdim.
Ben, iznim ve onayım olmadan başlatılan bu düzenli ödemelerin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 6.000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kişisel bilgilerim üzerindeki tüm yetkilerin kaldırılmasını ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını istiyorum.
