Yanıltıcı Reklam Nedeniyle Yanlış Fondöten Gönderimi Ve İade Talebi

Facebook’ta Promarketing/Sy Marketing isimli reklam sayfası üzerinden bir bağlantıya tıklayarak fondöten siparişi verdim. Sipariş sayfasında profesyonel porselen fondöten olarak tanıtılan farklı bir marka ve ürün görürken, elime bugün İndirimce Ltd Şti adına kesilmiş, Trinova Coverage isimli tamamen başka bir ürün ulaştı. Gelen fondötenin marka adı, ambalajı ve içeriği sipariş sayfasında gördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Ayrıca gelen ürünün içeriği kötü kokuyor ve tanıtımda vaat edilen profesyonel porselen fondötenle uzaktan yakından ilgisi yok. Yanlış ve aldatıcı bir ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi bulamadım, bu nedenle hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürün için kapıda nakit olarak 399 TL ödeme yaptım.

Yanlış ürün gönderiminin ve reklam aracılığıyla yapılan bu yanıltıcı yönlendirmenin bir an önce düzeltilmesini, ya siparişte gördüğüm doğru ürünün gönderilmesini ya da ödediğim 399 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.