Proline Kedi Kumu Topaklanmıyor Ve Kötü Koku Çıkartıyor

Migros Anadoluhisarı Beykoz İstanbul şubesinden 28 Nisan’da Proline marka topaklanan kedi kumu aldım. Ürün Migros’un 2 al 1 öde kampanyasındaydı ve 2 paket için yaklaşık 165 TL ödedim. Kumları kullanmaya ise yaklaşık 1 hafta önce başladım.

Ürün üzerinde topaklanan kum olduğu yazmasına rağmen kesinlikle topaklanma yapmıyor ve kullanmaya başladığımdan beri çok rahatsız edici, yoğun bir koku oluşuyor. Hem evin içinde dayanılmaz bir koku var hem de vaat edilen özellikleri yerine getirmeyen bir ürün kullanmak zorunda kaldım.

Bu yaşadığım sorunla ilgili henüz ne Proline ne de Migros müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak markanın bu durumla ilgili benimle iletişime geçmesini, ürünle ilgili açıklama yapmasını ve gerekli incelemeyi başlatmasını talep ediyorum.