Progo Travel Transferde Eski Araç ve İsteksiz Şoför Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Progo Travel üzerinden 20.08.2026 tarihinde Dalaman – Marmaris hattı için 7.574 TL ödeyerek havaalanı transfer hizmeti satın aldım. Verilen araç hem oldukça eskiydi hem de Konfor açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı. Yolculuk sırasında şoför son derece isteksiz ve motivasyonsuzdu, bunu da açıkça hissettirdi.

Transfer esnasında şoför aç olduğunu ve yemek yemesi gerektiğini söyledi ve bu nedenle yolda durdu. Ayrıca yolu tam olarak bilmediğini ve bu işi geçici olarak yaptığını ifade etti. Bu durum hem yolculuğun konforunu bozdu hem de kendimi kurumsal bir transfer hizmeti yerine son derece amatör bir organizasyonda gibi hissetmeme neden oldu.

Ödediğim ücret karşılığında çok daha profesyonel, konforlu ve kurumsal bir hizmet beklerken, yaşadıklarım Progo Travel’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğim 7.574 TL tutarındaki transfer ücretimin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.