Profsaraçoğlu ürünlerini uzun zamandır kullanıyorum ve kendisi de özellikle bir kimyager olduğu için onun ürünlerini tercih ederim. Fakat bu son seferde yaptığım alışverişten hiç memnun kalmadım, hatta pişman oldum. Uzun zamandır etrafımdakilere de bu ürünlere güvenmesini önerirdim. Birçok yerden Hindistan cevizi yağı kullanmış biri olarak Saraçoğlu'ndan da Hindistan cevizi yağı aldım toplamda iki kere. Aldığım ilk Hindistan cevizi yağı kar beyaz gibi ve pürüzsüz, güzel kokulu bir şekilde geldi. İkinci sipariş ettiğim Hindistan cevizi yağı hem kahverengi lekelere sahipti hem de pürüzsüz değildi. Mail attım, müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat bunların normal olduğunu söyledi bana. Yani hayatımda hiç Hindistan cevizi yağı kullanmayan ve görmemiş biri olsaydım eğer buna inanabilirdim. Ama hem dokusunun hem de içerisindeki küf görüntüsünü veren (küf değil) anlamlandıramadığım değişik lekelenmenin muhakkak bir sebebi vardır, normal olmayacak şekilde. Bu bana gönderdikleri yağı onlara geri göndermeyi ve yenisini almayı talep ettim. Günlerdir de mailime cevap bekliyorum ancak ilgilenmiyorlar. Her kurumun bir kimliği var, dışarıdan iyi bir kimliğe sahip gözüken bu kurumun herhangi bir sorunda böyle davranması içeriden güvenilecek bir şey veya bir yer olmadığını düşündürtüyor ve gösteriyor.
Yorumlar