Yaklaşık iki aydır Ankara’daki Fizyoterapist Emel Şahin Kliniği’ne, iki yıldır devam eden pelvik kaslarımdaki sıkılık şikayetiyle başvurdum. Pelvik kaslarım kasılı olmasına rağmen, gevşeme egzersizleri gösterilmesi gerekirken, Emel Hanım ve yardımcısı a** t** bana ısrarla kegel, yani kasma egzersizleri yaptırdılar. Gevşeme hareketleri gerektiğini söylediğimde ise, “internette var” denilerek yalnızca iki gevşeme hareketi gösterilip seans sonlandırıldı.
Toplamda 12 seanslık paket yapmamı önerdiler ve bunun karşılığında 22.000 TL talep ettiler. 17.000 TL’yi banka üzerinden gönderdim, açıklama kısmına bir şey yazmamam istendi, kalan 5.000 TL’yi ise elden ödedim. Fatura talep ettiğimde ise herhangi bir fatura gönderemediler.
İki seans boyunca da yaptırdıkları kegel egzersizleri hem mevcut durumum için uygun değildi hem de oldukça baştan savma şekilde gösterildi. Seans sırasında kendi aralarında oje ve tırnak muhabbeti yaparken, bana eksik ve yüzeysel bir şekilde egzersiz tarif etmeleri, profesyonellikten son derece uzaktı. Bu nedenle ikinci seansın ardından devam etmeme kararı aldım.
Bu süreçte hem yanlış egzersiz yönlendirmesi hem de yetersiz ve özensiz hizmet nedeniyle 12.500 TL’lik bir kısmın boşa gittiğini düşünüyorum. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve alamadığım hizmet karşılığında 12.500 TL tutarındaki ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar