to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Procsin mağazasından 3 adet serum aldım vitamin serumunda tortulanmalar oldu. Kolajen serumda hiç hava ile teması olmadı ürünü açmadım onda da renk değişimi oldu. Procsin ile iletişime geçtim ürün kendilerinin değilmiş gibi Hepsiburada ile iletişime geçin dediler. Kendi ürününe sahip çıkmayacaksa neden başka mecralarda satışını yapıyorlar.
Procsin 3'lü serum siparişi verdim, kampanyalı satılan ürünlerin iadesi olmadığını söylüyorlar. Tamamen saçmalık, ürünler koruma kilitsiz ve kutusuz geldi. Ürünleri iade almıyorlar. Kılıfları da kampanyalı ürünlerde iade yapamadıklarını ve müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapattı. Ayrıca içerik bi...
Procsin'in internet sitesinden 5 parça ürün sipariş ettim, bugün kargom elime ulaştı ve içinde 1 ürün (Hydrosynol ton eşitleyici 30 ml peeling) eksik çıktı. Onun yerine başka bir ürün (yatıştırıcı aloe Vera jel) çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ama herhangi biriyle iletisim sağlayamadım. Mail attı...
Procsin'den bir çok ürün aldım aldığım cam ürünlerin hepsi kırılmış daha kargo kutusunu açarken elime kremler gelmeye başladı. Videoladım en detaylı şekilde Procsin'le iletişime geçtim yoğun olduğunu gün içerisinde döneceklerini yazdılar. Dönmediler. Daha sonra tekrar yazdım. Beni engellediler. İyi ...
Procsin online mağazasından almış olduğum ürünler gönderilmedi. Firmanın müşteri hizmetleri açmıyor, WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisi yanıt vermiyor. Telefonlara bakmıyorlar. T**** gibi uygulamalardan almak en mantıklısı. Kendi sitesinden aldık. Ürün yok, kargo yok, müşteri temsilcisi yok orta...
Procsin internet sitesinden kampanya kapsamında aldığım ürünler Hepsijet kargo firmasına verilmişti fakat bana ulaşmadan firmaya geri gönderilmiş. Kargo firmasından dağıtıma çıktı vb. Hiçbir mesaj ya da arama almadım firma ürünleri kargo firmasıyla anlaşıp hasarlı diye geri çağırıyor fakat hasarlı o...
Yorumlar