Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Veya Ürün Gönderimi Talebi

2 Eylül 2025 tarihinde Probident.com üzerinden 26677 numaralı diş macunu siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1064 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Probident müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Siparişim ya bir an önce gönderilsin ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Gelişme

8 Eylül 2025 tarihinde Probident’in kendi web sitesi üzerinden 26677 numaralı siparişimle Probident Zerdeçallı diş macunu satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım.
1064 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
24 Ağustos tarihinde Probident firmasından diş macunu, diş fırçası ve dil aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram 26107 ve teslimat adresim Antalya’dır. Siparişimi kredi kartı ile 1036 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. İlk sipariş sırasın...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu
2 Eylül 2025 tarihinde Probident web sitesinden 26726 numaralı siparişimle diş fırçası ve diş macunu satın aldım. Toplam 1404 TL ödememe rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca genel merkez telefonunu aradı...
Ödemeyi Yaptım Ürünüm Gelmedi Param Hala İade Edilmedi

24 Temmuz’da Probident markasının diş macununu online olarak satın aldım ve ödemeyi de internet üzerinden gerçekleştirdim. 28 Temmuz’da kargo firması ürünü kapıda ödeme şeklinde teslim etmek istedi. Hem ödemeyi önceden yaptığım hem de kargo üzerindeki fiyat tutmadığı için ürünü teslim almadım ve fir...
Siparişim Gönderilmedi, İade Veya Ürün Talep Ediyorum

Yorumlar