to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün önce Probident markasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında diş macunu siparişi verdim (Sipariş No: #28114). Siparişimin üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma iletilen kargo takip numarası (199034248984) ise hatalı görünüyor ve kargoda herhangi bir hareketlilik bulunmuyor.
Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde özel olarak ilgileneceklerini belirtmelerine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer gecikmelerin yaşandığını öğrendim ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bir sağlık çalışanı olarak ürünlerinizi gerçekten denemek istiyorum ancak teslimatın gerçekleşmeyeceğinden endişeliyim.
Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Adresim Ankara/Etlik’tir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
24 Temmuz’da Probident markasının diş macununu online olarak satın aldım ve ödemeyi de internet üzerinden gerçekleştirdim. 28 Temmuz’da kargo firması ürünü kapıda ödeme şeklinde teslim etmek istedi. Hem ödemeyi önceden yaptığım hem de kargo üzerindeki fiyat tutmadığı için ürünü teslim almadım ve fir...
24 Ağustos tarihinde Probident firmasından diş macunu, diş fırçası ve dil aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram 26107 ve teslimat adresim Antalya’dır. Siparişimi kredi kartı ile 1036 TL ödeyerek tamamladım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. İlk sipariş sırasın...
2 Eylül 2025 tarihinde Probident.com üzerinden 26677 numaralı diş macunu siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1064 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Probident müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Probident’in kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce 3+1 kampanyalı diş macunu satın aldım. Siparişim ilk olarak sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak yaklaşık iki saat sonra, aynı ürünlerden oluşan bir paket daha elime ulaştı. Paketin üzerinde herhangi bir açıklama veya hediye ibaresi bulunm...
2 Eylül 2025 tarihinde Probident web sitesinden 26726 numaralı siparişimle diş fırçası ve diş macunu satın aldım. Toplam 1404 TL ödememe rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca genel merkez telefonunu aradı...
Yorumlar