to read complaints and reviews, or file yours. 
Pro Performance markasıyla bağlantılı Cihan Grup ve Smyrna Pet isimli firmalar üzerinden yaptığımız alışverişte ödediğimiz senetler tarafımıza teslim edilmedi. Ayrıca bize tarihi geçmiş köpek maması gönderildi ve bu ürün için ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı.
01.09.2025 tarihinden beri hem firmayı hem de sahada çalışan kişiyi defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunlarımız tamamen görmezden gelindi. İnternet sitelerinde yer alan 0 212 485 44 04 numarasından da bir sonuca ulaşamadık.
Ödenen senetlerin eksiksiz olarak tarafımıza teslim edilmesini, tarihi geçmiş köpek mamasının ise derhal iade alınarak yenisiyle değiştirilmesini ya da ücretinin tamamen geri ödenmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Petzz Shop üzerinden Pro Performance marka 12 kg köpek maması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketin üzerinde hiçbir üretim ve son tüketim tarihi bulunmadığını fark ettim. Bu nedenle mamanın tazeliğinden ve güvenliğinden emin olamadığım için ürünü kullanamadım....
09/10/2024 tarihinde 2 paket köpek maması aldım. 1 saat sonra arayarak stoklarında kalmadığını söyleyerek siparişimi iptal ettiler. Ancak ürünün fiyatını arttırtarak 1 saat sonra stok güncellemesi yaptılar. Bende kendilerini arayarak stokta kalmadı diyerek yalan söylemek yerine fiyat güncellemesi ya...
Çukurova pet firmasından vermiş olduğum sipariş hem eksik gönderildi hem de telafi edilmedi. Bu da yetmezmiş gibi yalancı muamelesi yapıyorlar insana. Ben onların yerine utandım dilerim hayrini görmeyin. Bir de ne konulduğu belli olmayan kamera kayıtları incelendi diye cevap veriyorsunuz hiç de dedi...
23.10.2025 tarihinde saat 11:00’de Elit PetShop’un kendi internet sitesinden Advance Sensitive Küçük Irk Somonlu köpek maması sipariş ettim ve ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale ile, toplam 1120 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede özellikle “öğleden önce havale yapılırsa aynı gün kargo” ibaresi y...
12.11.2025 tarihinde Adana Çukurova Pet mağazasından Pro Plan Hindili Kısırlaştırılmış Kedi Maması Renal Plus 3 kg ürünü satın aldım. Ürünü almadan önce bana ürünün fiyatının 920 TL olduğu söylendi. Ancak kasada ürünün fiyatının 1150 TL olduğu, 920 TL olan ürünün son kullanma tarihinin Aralık ayında...
Yorumlar