Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Masaj Paketi Hizmetinden Faydalanamıyor, Paramı Geri Alamıyorum

Aslı
10 Ekim 2025 15:13917

Eylül ayından bu yana Tekirdağ Tekira AVM’deki Promasaj pr Partners Bilişim Şti. Şubesinden aldığım masaj paketi hizmetini kullanamıyorum. Hizmeti almak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kredi kartı ile 3562 TL ödeme yaptım ancak karşılığında hiçbir hizmet alamadım.

Sorunun bir an önce çözülmesini ve ödediğim 3562 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

10 Ekim 2025 14:54

Eylül ayında Promasaj Tekira şubesinden aldığım masaj paketiyle ilgili olarak, hizmetin eksik verilmesi sorunuyla karşılaştım. Hizmetin tam olarak sunulmamasına rağmen, yetkililere ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

10 Ekim 2025 15:20 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaşımınızda isim ve iletişim bilgilerinize yer verilmediği için şu an doğrudan size ulaşamıyoruz. Ancak ilettiğiniz konuyu titizlikle incelemeye aldığımızı ve en kısa sürede gerekli değerlendirmelerin yapılacağını bilmenizi isteriz. Sürecin daha hızlı ilerleyebilmesi adına, tarafımıza iletişim bilgilerinizle birlikte ulaşmanızı rica ederiz. Ekibimiz konuyla ilgili size mutlaka geri dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla,

10 Ekim 2025 15:23

iletişim numarasına isim soy isim iletişim numarası ve Tekra AVM müşterisi olduğunuza dair bir bilgilendirme mesajı yayınlamanız gerekmektedir. İyi günler dileriz.

Aslı
Aslı
10 Ekim 2025 15:59

Daha önce de aynı şey söylenmişti. İletişim bilgileri bu numaraya ileteli günler oldu. Geri dönüş olmuyor

10 Ekim 2025 16:01

İsim soy isim nedir?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapanan Şube Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Masaj Paketi Sorunu

Hafize
Hafize
PRO Masaj
26 Aralık 2024 13:052.474

Pro masaj İstanbul vega şubesinden masaj paketi aldım. Şube bilgim olmadan kapatıldı. Paketimi şu an kullanamıyorum. Ayr...

Kapanan Şube Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Masaj Paketi Sorunu
Kapanan Şube Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Masaj Paketi Sorunu

Pro Masaj - Hizmet Yok

Cüneyt
Cüneyt
PRO Masaj
14 Haziran 2024 18:075.215

Pro Masaj Vega AVM Sultangazi şubesinde 5 adet masaj paketi almama rağmen randevu ile çalıştıklarını beyan edip 3 masaj ...

1 Destek3 Yorum

PRO Masaj Müşteri İle Konuşmayı Öğrenmeliler

Emre
22 Haziran 2024 14:165.940

Bugün Tekirdağ ili Tekira AVM'de bulunan Promasaj şubesini arayarak fiyat bilgisi almak istedim. Ancak telefonda gerekli...

1 Destek
1

Promasaj Firmasına Ulaşamama Sorunu

Mahmut
Mahmut
PRO Masaj
17 Aralık 2024 11:212.112

Promasaj firmasının Vega AVM de kapanan lokasyonu için çağrı merkezi ve mail ile kendilerine ulaşamadığım için buradan y...

Öne ÇıkanKonular