Şarj Cihazı Kıvılcım Çıkarıyor Ve Şarj Yapmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Eylül ayında Gebze’deki BİM mağazasından Heifer Pro Clean dokunmatik ekranlı dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut, ancak fişimi maalesef bulamıyorum.

Bir süredir şarj cihazını fişe taktığımda kıvılcım çıkarmaya başlamıştı, dünden beri ise süpürgeyi hiç şarj etmiyor. Süpürgeyi alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen şarj cihazının bu şekilde arızalanması beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti.

Garanti belgem olmasına rağmen fişim olmadığı için sorun yaşamak istemiyorum. Şarj cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni bir şarj cihazı gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ederim.