to read complaints and reviews, or file yours.Severek Kullandığım Deodorantta Kötü Koku Ve Sağlık Sorunu Yaşadım
Temmuz veya Ağustos ayında Bursa Yıldırım Duaçınarı’ndaki Şok market ’ten 6 adet privacy Kadın XXL Gold sensation Deo Effect deodorant aldım. Yıllardır severek kullandığım ve çevreme de önerdiğim bu ürünü bu kez kullandığımda, bildiğiniz mazot gibi ağır ve kötü bir koku fark ettim. Aynı ürünü kızım ve yeğenime de verdim, onlar da aynı şikayeti yaşadı.
Ürünü aldıktan sonra üzerinde yazan numarayı aradım fakat yanlış numara olduğu söylendi, müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Fişim olmadığı için mağazaya da gitmedim. Deodorantı kullandığımızda anlık nefeste tıkanma ve kötü koku nedeniyle rahatsızlık yaşıyoruz. Ev hanımıyım ve belirli bir bütçe ayırarak toplu şekilde aldım, hem param hem de sağlığım açısından mağdur oldum.
Ürünün değiştirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yıllardır memnuniyetle kullandığım bir markadan böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten üzdü. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Sayın Nigar Hanım , Öncelikle geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum için üzgünüz. Bizim için siz değerli müşterilerimizin beğenisi ve mutluluğu her işimizden önce geliyor. Sıkıntınızı en hızlı şekilde giderebilmek için Evyap Tüketici Destek Merkezimiz mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Geri bildirimleriniz, sizler için daha iyi ürün ve hizmet üretmemize olanak sağlıyor. Bu nedenle ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü önerinizi, soru ve şikayetlerinizi haftaiçi saat 09:00 -17:00 arası bizimle paylaşabilirsiniz. Markamızı tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
