Yeni Alınan Buharlı Temizleyici İlk Kullanımda Arızalı Çıktı Değişim Talep Ediyorum

Printech c-107 buharlı temizleyiciyi satın aldım ve ürün 18.11.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Yoğunluğum nedeniyle ürünü ancak 24.11.2025 tarihinde ilk kez deneme fırsatım oldu. Su haznesini talimatlara uygun şekilde doldurmama ve kullanım kılavuzunda yazan tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen cihazdan buhar çıkışı olmadı. Makinenin gövdesi ısınıyor ancak sıcaklık boruya ve uç kısma gelmediği için buhar oluşmuyor ve ürün hiçbir şekilde görevini yerine getirmiyor.

Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktığı için mağdur oldum. Siparişe ait fatura/sipariş numaram DLS21378847-1’dir. Yeni aldığım bir ürünün bu durumda onarıma gönderilmesini kabul etmiyor, ayıplı ürün olduğu için tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan yenisiyle birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.