Aşırı Isınan Tabanca Bölümü Güvenlik Açığı Oluşturuyor Ve Kullanılamaz

Printech CB-107C model buhar makinemin tabanca bölümü kullanım sırasında aşırı derecede ısınıyor ve bu esnada buhar çıkışı oluyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni tedirgin ediyor hem de ürünü rahatça kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve bu yüzden üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Ürün Trendyol üzerinden arkadaşım tarafından hediye olarak alındığı için elimde fatura veya sipariş numarası bulunmuyor. Cihazla ilgili olarak henüz teknik servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Güvenli bir şekilde kullanabileceğim sorunsuz bir ürün talep ediyorum. Mevcut arızalı buhar makinemin yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.