Oyun Hakkımızı Kullanamadık, Paramız İade Edilmedi Ve Personel Saygısız Davrandı

31 Ocak 2025 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall Play Home şubesine gittik ve 46 dakika oyun hakkımız vardı. O gün bize para iadesi yapılmadı, bunun yerine yazılı bir kağıt verildi ve 1 yıl boyunca istediğimiz zaman gelip hakkımızı kullanabileceğimiz söylendi. Ancak bugün tekrar gittiğimizde, 1 ayı geçen yazılı kağıtları kabul etmediklerini belirttiler ve hakkımızı kullanmamıza izin vermediler. Elimde herhangi bir belge kalmadı çünkü yazılı kağıdı personele teslim ettim. Personellerin tavırları da oldukça kırıcı ve saygısızdı, bu yüzden daha fazla görüşme yapmadan oradan ayrıldım.

Yaklaşık 300-350 TL ödeme yapmıştım ve 46 dakika oyun hakkımızı kullanamadık. Hakkımın iade edilmesini, yani paramın geri ödenmesini talep ediyorum.