to read complaints and reviews, or file yours.Dizi Yeni Bölüm Platforma Eklenmedi Sorunu
Prime Video Premium abonesiyim ve Bursa’dan hizmeti kullanıyorum. Eşref Rüya dizisinin yeni bölümünün, televizyon yayını sonrası hemen platforma ekleneceği reklamlarla duyurulmuştu. Ancak, yeni bölümün yayınlanmasının üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen Prime Video’da hala bölümü göremiyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor; bölüm hiç eklenmemiş durumda. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve sorunun sabah saatlerinden beri devam ettiğini belirtmek isterim.
Prime Video müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesap bilgilerim: e********@icloud.com
Bölümün bir an önce eklenmesini veya en azından konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Prime Video standart üyeliğim kapsamında “Eşref Rüya” dizisinin 2. Sezon 20. Bölümüne erişemiyorum. Dün akşamdan beri yeni bölüm platformda hiç görünmüyor, sadece bu bölüme ulaşamıyorum. Diğer bölümlerde herhangi bir sorun yok. Prime Video’dan bu konuda herhangi bir bilgilendirme ya da hata mesajı da almadım; bölüm sanki hiç eklenmemiş gibi görünüyor.
Bölümün bir an önce platforma eklenmesini talep ediyorum. Hesabım ersoy1***@icloud.com adresine bağlıdır. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
