Taşınma Sırasında Zorla Fazla Ücret Alındı Ve Eşyalarım Zarar Gördü

17 Ekim’de Prime Evden Eve Nakliyat ile Diyarbakır Ergani’den İstanbul’a taşınma hizmeti aldım. Eşyalarımı görüp yükleme yapmalarına ve sözleşmede 45 parça eşya belirtilmesine rağmen, taşınma sırasında fazla eşya olduğu iddiasıyla bana zorla ve tehdit ederek 10.000 TL fazla ücret aldılar. Ayrıca camlı konsolum ve elbise dolabım taşınma sırasında kırıldı.

Yaşadığım bu sorunları firmaya ilettiğimde, sözleşmedeki eşya sayısını hatırlatmama rağmen ilgilenmediler ve telefonlarımı kapattılar, bir daha da ulaşamadım. Elimde ödeme ve sözleşme belgelerim mevcut.

Fazla alınan 10.000 TL’nin iadesini ve taşınma sırasında kırılan eşyalarımın değiştirilmesini talep ediyorum.