to read complaints and reviews, or file yours.Yan Bantları Esnemeyen Bebek Bezi Sorunu Ve Maddi Kayıp
16 Mart 2026 civarında Kocaeli ili İzmit’teki bir Migros şubesinden özel gereksinimli oğlum için iki paket Prima Premium 8 numara bebek bezi satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde, bezlerin yan bantlarının neredeyse hiç esneme payı olmadığını gördüm. 8 numara olmasına rağmen yan bantlar o kadar sert ve esnemez durumdaydı ki, bezi oğluma takmayı başaramadım.
Oğluma bezi takamayınca mecburen başka bir marketten tekrar bez almak zorunda kaldım ve bu durum benim için hem maddi kayıp hem de büyük bir hayal kırıklığı oldu. Özel gereksinimli bir çocuğa bakım verirken zaten zorlanırken, güvendiğim bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamayı hiç beklemezdim.
Prima’dan, bu yaşadığım sorunla ilgili açıklama yapılmasını ve bu alışveriş nedeniyle uğradığım maddi zararın giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Neşe K., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
