to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Süresi Geçmiş Bebek Bezleri Satılması Çocukta Yanık Oluşturdu
30.01.2026 tarihinde Aydın Didim’de bulunan Şok market şubesinden, yüzde 50 indirim kampanyası kapsamında 5 paket Prima Premium Care 3 numara bebek bezi satın aldım. Ödemeyi aynı gün saat 09.06 civarında yaklaşık 3000 TL tutarında yaptım.
Bugün bezleri kullanmaya başladım ve bebeğime yalnızca 1 adet bez taktım. Sadece 1 saat içinde bezin temas ettiği her yer kıpkırmızı oldu ve adeta yanık şeklinde ciddi bir pişik oluştu. Durumu fark edince bezi kontrol ettiğimde ürünün 10.03.2023 tarihli olduğunu gördüm. Ayrıca bezin kokusunda ve dokusunda da normal olmayan, bozulmuş gibi bir değişiklik fark ettim.
Bu kadar eski tarihli bir bebek ürününün, indirim adı altında raflara koyulup satılması benim için kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. Hem bebeğimin sağlığının riske atılması hem de elde kalan eski ürünlerin kampanya bahanesiyle müşteriye sunulması nedeniyle son derece şikayetçiyim.
Satın aldığım bu bezlerle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılmasını, son kullanımı geçmiş ya da bozulmuş olabilecek ürünlerin raflardan çekilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bebek sağlığı bu kadar riske atılmamalı.
Sayın Sinem A., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
