to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Külot Bezinde Yetersiz Emicilik Ve Sürekli Kaçak
Prima Premium Care normal bezlerini uzun süredir kullanıyorum ve iç yüzeyi delikli, emici yapısı sayesinde memnundum. Ancak Prima Premium Care külot bez aldığımda aynı performansı beklerken tam tersine büyük hayal kırıklığı yaşadım. Külot bezlerin iç kısmı delikli değil, emiciliği çok zayıf ve çocuğumun çişini yeterince tutmuyor.
Çocuğum 2 yaşında ve hem 5 numara hem de 6 numara külot bez denememize rağmen özellikle gece yatarken bez önden ve arkadan çişi tutmuyor, sürekli taşma oluyor. İki paketin tamamında aynı sorunu yaşadık. Taşma nedeniyle çocuğumun cildi sürekli ıslak kaldığı için pişik problemi başladı ve bu durum hem çocuğumu rahatsız ediyor hem de bizi çok zorluyor.
Şu ana kadar ne Prima müşteri hizmetleriyle ne de ürünü aldığımız yerle iletişime geçmedim. Yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle aldığım iki paket Prima Premium Care külot bez için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Sayın Tuğba T., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
