to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bezlerde Son Paketlerde Sürekli Sızdırma Ve Taşma Sorunu
Oğlum doğduğundan beri Prima Premium Care kullanıyoruz. Şu an 4 aylık ve kilosuna göre 4 numara bez kullanıyoruz. Daha önce aldığımız paketlerde hiçbir sorun yokken, özellikle son aldığımız 3 pakettir sürekli sızdırma ve taşma sorunu yaşıyoruz, hatta kakası bile dışarı taşıyor.
Bu 3 paketin 2 tanesini Migros’tan, 1 tanesini ise Anpa Gross’tan satın aldım. Bezleri doğru beden ve doğru şekilde bağlamamıza rağmen, ara ara ama oldukça sık şekilde sızma ve taşma oluyor. Yorumlara baktığımda da bu son serinizle ilgili benzer şikayetleri birçok kişide gördüm. Buna rağmen markaya güvenip kullanmaya devam etmiştim; ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle çok hayal kırıklığına uğradım.
Prima’dan beklentim, ürünlerin üretim kalitesinin önceki seri gibi artırılması ve bu sorunlu serinin gözden geçirilip gerekli iyileştirmelerin acilen yapılmasıdır. Aksi halde hem biz hem de birçok aile bu durumdan dolayı markayı bırakmak zorunda kalacağız.
Sayın Hasan b., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize telefonumuzdan saat 09:00 ile 17:00 saatleri arasında veya aşağıda paylaştığımız web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz.
