Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prima Premium Care Bebek Bezinde Sahte Ürün

Prima Premium Care Bebek Bezinde Sahte Ürün
3 Şubat 12:28485

2 Şubat 2026 tarihinde Anpa Gross Mega Haramidere mağazasından bebeğim için 2 paket Prima Premium Care bebek bezi aldım. Ancak paketin içinden çıkan ürünle aylardır kullandığım ürünün alakası yok. Bezler çok kalitesiz, dokusu ve yapısı dahil her şeyi tamamen farklı bir ürün gibi. Ürünün üzerinde seri numarası da yok. Dış paket Prima Premium Care olarak görünmesine rağmen içinden çıkan bezler bambaşka.

Bebeğimin zaten hassas bir cildi olduğu için, piyasadaki diğer bebek bezlerine göre daha yüksek fiyata satılan bu ürünü özellikle tercih ediyorum. Fakat bu paketten çıkan ürünün Prima Premium Care kalitesiyle uzaktan yakından ilgisi yok. Bu bezi bebeğime kesinlikle kullanamam, güven duymuyorum.

Orijinal Prima Premium Care bezlerinin tarafıma gönderilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gelişme

4 Şubat 22:38

02.02.2026 tarihinde Anpa Gross Mega Haramidere mağazasından bebeğim için 2 paket Prima Premium Care bebek bezi aldım. Ancak paketin içinden çıkan ürünle aylardır kullandığım ürünün alakası yok. Bezler çok kalitesiz, dokusu ve yapısı dahil her şeyi tamamen farklı bir ürün gibi. Ürünün üzerinde seri numarası da yok. Dış paket Prima Premium Care olarak görünmesine rağmen içinden çıkan bezler bambaşka.

Bebeğimin zaten hassas bir cildi olduğu için, piyasadaki diğer bebek bezlerine göre daha yüksek fiyata satılan bu ürünü özellikle tercih ediyorum. Fakat bu paketten çıkan ürünün Prima Premium Care kalitesiyle uzaktan yakından ilgisi yok. Bu bezi bebeğime kesinlikle kullanamam, güven duymuyorum.

Orijinal Prima Premium Care bezlerinin tarafıma gönderilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

14 Mayıs 12:22 (Şikayetten 3 ay sonra)

Sayın Sema A., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Aynı Pakette Farklı Kalitede Bez Sorunu Endişe Yarattı

27 Kasım 2025 14:11488

"Firma ile bu süreçte yaşadığım iletişim çok olumlu ve yapıcı geçti. Mağduriyetimi gidermek için ellerinden geleni yaptılar. Ve ayrıca aynı mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için konu ile ilgili aksiyonlar alacaklarını belirttiler."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima Hatalı Ürün Aktif Bebek

Prima Hatalı ÜrünAktif Bebek

Profil fotoğrafı
Mahire
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisiOlarak Aldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bezİçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa
Prima Taşırıyor Sızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Prima TaşırıyorSızdırıyor, Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Meryem
Prima Bebek Bezi Sertliği

Prima Bebek BeziSertliği

Profil fotoğrafı
Kader