Prima Premium Care Bebek Bezinde Kalite Farklılığı Ve Cilt Sorunları

Doktor tavsiyesi üzerine bir süredir Prima Premium Care 5 numara bebek bezi kullanıyoruz. İlk aldığımız pakette yer alan, yeşil bantlı bariyeri olan bezlerden çok memnun kaldık. Bebeğimin pişik sorunu hafifledi ve tamamen geçtiği için aynı üründen tekrar almak istedik.

Yaklaşık bir hafta önce E-bebek’ten yine Prima Premium Care 5 aldım; ancak bu ikinci paketin iç yapısı, ilk kullandığımız paketten belirgin şekilde farklıydı. Bu paketi kullandıktan sonra bebeğimin poposunda inanılmaz derecede pişik ve yanma oluştu, bütün gün ağladı ve altını açtırmak istemedi. Aynı seri ve aynı beden diye aldığımız ürünün, ambalajı aynı olmasına rağmen içerik ve kalite olarak farklı olması hem sağlık hem de güven açısından bizi çok rahatsız etti. Üstelik ürünler ucuz da değil; buna rağmen paket açıldığı için iade de alınmıyor.

Aynı ürün ambalajı altında farklı kalite çıkmasını kabul edemiyorum. Dışarıdan bakınca fark anlaşılmadığı için tüketici olarak kendimizi kandırılmış hissediyoruz. Öncelikle, sorun yaşadığımız bu paketin, ilk memnun kaldığımız kaliteli ürünle değiştirilmesini ve Prima’nın tek, standart ve yüksek kalite üretmesini; aynı ürün ambalajı altında farklı içerikte bez satılmamasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığının ve tüketici güveninin dikkate alınmasını, gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.