to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care Bebek Bezi Ciltte Tahriş Ve Mantar Yaptı, İade Talep Ediyorum
Prima Premium Care 7 numara bebek bezini, daha önce kullandığım aktif Bebek markasının 7 numarasını bulamadığım için E-Bebek’ten satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, 33 aylık bebeğimde ciltte tahriş ve mantar oluşumu meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve sadece bu ürünü kullandığım süreçte yaşandı.
Henüz Prima müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürüne ait fatura/sipariş numaram mevcuttur ve talebim, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle ürün ücretinin iadesidir.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
Sayın Şeyma Ş., Yaşamış olduğunuz durumu duyduğumuza üzüldük. Bebeklerin sağlıklı ve mutlu gelişimi Prima’nın en önemli önceliğidir. Size bu konu hakkında en hızlı şekilde destek verebilmek için paylaşmış olduğunuz mail adresinizden size ulaşacağız. Sizin gibi değerli tüketicilerden gelen geri bildirimler Prima için oldukça önemli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Konuyla alakalı irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri Dilerseniz, ürünlerimizle ilgili her türlü soru, şikayet ve önerileriniz için Tüketici İlişkileri servisimize.
Telefon ile tarafıma k** bey dönüş yaptı ilgi ve alakası için kendisine ve markanıza çok teşekkür ederim
