Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prima Premium Care 5 Numara Külot Bezi Bebekte Şiddetli Kaşıntı Ve Yanma Yarattı

213

Prima Premium Care 5 numara külot bezi Migros Hemen uygulaması üzerinden Migros’tan 17 Mayıs tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyası ile 699,95 TL’ye, toplamda 2 paket olarak satın aldım. Bu siparişin genel toplamı 2.507,35 TL ve sipariş numaram 877633919’dur.

1,5 yaşındaki kız bebeğime, daha önce uzun süredir sorunsuz kullandığımız Prima Premium Care bantlı bezlerin 4 numarasından sonra, bu sefer 5 numara külot bezleri kullanmaya başladık. Yaklaşık bir hafta boyunca günde 4–5 kez bu külot bezi kullandıktan sonra bebeğimin genital bölgesinde aşırı kaşıntı, yanma ve kızarıklık oluştu. Bez takılıyken çişini yaptığında canı o kadar çok yandı ki kendini yerden yere atıp kıvranacak hâle geldi.

Önce idrar yolu enfeksiyonu olabileceğini düşünerek doktoruna götürdük; ancak durumun bundan kaynaklanmadığı anlaşıldı. Ardından aynı markanın 5 numara bantlı bezine geri döndüğümüzde yanma ve kaşıntı şikayetlerinin kısa sürede geçtiğini gördük. Böylece sorunun Prima Premium Care 5 numara külot bezlerden kaynaklandığına emin olduk. Prima Premium Care 5 numara bantlı bezin dokusuyla külot bezin dokusu aynı değil. İçeriğindeki liflerden kaynaklı mı bilmiyorum; alt yüzeyi çok sert ve kalın, ayrıca farklı bir kokusu var. 5 numara bantlı bez ise diğer kullandığım 1‑2‑3‑4 numaralı bezler gibi olduğu için kızımda herhangi bir reaksiyon yaratmadı. Markanın külot bezinin hassas bebek ciltleri için uygun olmadığını belirtmesi gerekir. Günlerdir kızımda ne sorun olduğunu anlamaya çalışıyorduk. Uzun süredir güvenerek kullandığımız bir markadan böyle bir durum yaşamış olmak hem bebeğimi hem de beni oldukça mağdur etti ve endişelendirdi. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, olası üretim ya da içerik kaynaklı bir sorun varsa tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

16 Haziran 15:09 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın Ece U., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Prima Bebek Bezinde Hayal Kırıklığı

2.301

"Kubilay bey sorunumu çözdü çok ilgilendi teşekkür ederim"

Prima Bebek Bezinde Hayal Kırıklığı

Prima Aktif Bebek Külot Bezinde Sürekli Çiş Sızdırma Ve Yatak Islanması

287

Prima Aktif Bebek külot bez 6 numara 52’li ve Prima Premium Care 5 numara külot bez aldım. Bezleri kullandığımız günden ...

Çözüldü

Prima Premium Care Bezi %100 Sızdırmaz Iddiası Yanıltıyor, Gece Çocuğu Ve Yatağı Islatıyor

797

"Markadan bana ulaşıldı ve özür mahiyetinde hediye gönderimi yapıldı. Teşekkür ederim."

Koku Ve Kızarıklık Nedeniyle Prima Bezlerinde Güven Krizi

490

Uzun süredir Prima Premium Care 5 numara külot bez kullanıyoruz ve markanıza güveniyorduk. Ancak Aralık ve Ocak aylarınd...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Prima Firmasının Bu Duruma Bir Çözüm Bulmasını İstiyorum!

Prima FirmasınınBu Duruma Bir Çözüm Bulmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Banu
Prima Bebek Bezimin Sızdırması

Prima BebekBezimin Sızdırması

Profil fotoğrafı
Banu
Prima Hatalı Ürün Aktif Bebek

Prima Hatalı ÜrünAktif Bebek

Profil fotoğrafı
Mahire
Prima En İyisi Olarak Aldığımız Bebek Bezi

Prima En İyisiOlarak Aldığımız Bebek Bezi

Profil fotoğrafı
Ümit
Prima Bez İçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Prima Bezİçindeki Sertleşmiş Pamuk!

Profil fotoğrafı
İlknur
Prima Bebek Bezi Sızdırıyor!

Prima Bebek BeziSızdırıyor!

Profil fotoğrafı
Melisa

Öne ÇıkanKonular