to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezinde Sürekli Sızıntı Ve Kıyafet Lekeleri
Yaklaşık dört aydır 4 aylık bebeğim için Prima Premium Care 4 numara bebek bezi kullanıyorum ancak bez neredeyse her kaka yaptığında taşırıyor. Kaka her seferinde kıyafetine kadar çıkıyor ve kıyafetlerinde kalıcı lekeler oluşmaya başladı. Bu kadar para verdiğim ve güvendiğim bir markadan böyle bir performans beklemiyordum, tamamen hayal kırıklığına uğradım.
Günde ortalama 4–5 kez bu sorunla karşılaşıyorum. Farklı marketlerden aldığım paketlerde de aynı problem devam ediyor. Çocuğum için en iyisini tercih ettiğimi düşünürken, hem hijyen hem de Konfor açısından ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kullandığım sorunlu ürünlerin telafi edilmesini ve tarafıma ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu sorunun incelenerek başka ailelerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Güneş Ö., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
