Premium Care 4 Numaralı Bezde Sürekli Sızıntı Ve Taşma

Bebeğim doğduğundan beri Prima bebek bezi kullanıyoruz, genelde memnunduk ancak Premium Care 4 numaraya geçtiğimizden beri ciddi şekilde taşma problemi yaşamaya başladık. Özellikle gündüz kısa süreli kullanımlarda, bez normal dolulukta olmasına rağmen kaka ve çiş cebi üzerinden sırtına doğru taşıyor. Bebeğimin kilosu yaklaşık 7,8 kg ve bezi doğru şekilde bağlamamıza rağmen bu sorun neredeyse her bezde tekrar ediyor.
Daha önceki numaralarda ara sıra yaşanan bu durum, 4 numaraya geçtiğimizde sıklaşmaya başladı ve artık günlük hayatımızı zorlayacak bir hale geldi. Yaşanan bu problem hem bebeğimin konforunu olumsuz etkilemekte hem de sürekli kıyafet ve çarşaf değişimine neden olmaktadır. Ürününüzde “çiş ve kaka cebi sayesinde taşma yapmaz” şeklinde bir iddia bulunmasına rağmen, normal kullanımda ve bez aşırı dolu değilken dahi sızıntı ve taşma yaşanmaktadır. Bu durum özellikle gece kullanımlarında daha sık meydana geliyor ve hem bebeğimin hijyeni ve sağlığı açısından hem de sürekli kıyafet değiştirmek zorunda kaldığımız için çok yorucu bir süreç yaşıyoruz.
Prima’dan bu yaşadığımız sorunla ilgili geri bildirimde bulunmalarını, mümkünse ürünlerin incelenmesini, uygun görülürse para iadesi ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Sayın Canan D. , İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. P&G olarak bu kanalı geri bildirimleriniz için takip ediyoruz. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz için, şikayet numaranızı ve yukarıda belirtmiş olduğunuz şikayetnizi içeren bir e-postayı Tüketici İlişkileri ekibimize iletmenizi rica ederiz. Ekibimiz size doğrudan yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
















