to read complaints and reviews, or file yours.Prima Premium Care 2 Numaralı Bezlerde Bebeğin Derisine Yapışma Ve Yara Açma
Prima Premium Care 2 numara bezlerde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Aynı markanın 1 numara bezlerini kullanırken hiçbir problem yaşamazken, yaklaşık 1 haftadır kullandığım 2 numara bezler bebeğimin poposuna resmen yapışıyor ve çıkarırken oldukça hassas davranmama rağmen az önce fark ettim ki bebeğimin derisini kaldırmış. Bezi sık sık değiştirmeme ve en iyi markalardan birinin pişik kremini düzenli olarak kullanmama rağmen bu sorunu yaşadım.
Ürünü Trendyol Pazaryeri üzerinden P&G satıcısından satın aldım. Elimde bu bezlerden hala oldukça fazla var ve hepsinin barkodu aynı, bu nedenle büyük ihtimalle aynı seri üretim olduğunu düşünüyorum. Böylesine hassas olması gereken, bebeklerin cildiyle direkt temas eden bir üründe böyle bir problemle karşılaşmak beni maalesef üzdü. Ayrıca internette benzer şikayetlerin sayıca fazla olduğunu görmek, sorunun münferit olmadığını düşündürüyor.
Bebeğimin cildinde yaralanmaya sebep olan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse ürünlerin incelenmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Özge G., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz: Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
