to read complaints and reviews, or file yours.Prima Bebek Bezinde Cilt Yanması Ve Ücret İadesi Talebi
İki yaşındaki çocuğum için Prima 5 numara bebek bezi kullanmaya başladık ve toplam 5 gün içerisinde sadece 9 adet bez kullandığımız halde çocuğumun sırtında yaralar oluştu. Daha önce bu markayı hiç kullanmıyorduk, denemek için 5 paket almıştık ancak yaşadığımız bu durum nedeniyle aldığımıza pişman olduk.
Bezleri yaklaşık 6 ay önce almıştım, nereden aldığımı şu an hatırlamıyorum. Yaşanan cilt sorunu nedeniyle ürüne karşı ciddi bir güvensizlik oluştu ve kullanmaya devam edemiyorum. Şikayetime ek olarak çocuğumun sırtındaki yaraları gösteren fotoğrafı da ekliyorum.
Prima’dan, kullandığım bu bezler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Sayın Yunus D., Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayetvar.com şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
