to read complaints and reviews, or file yours.Prima Külot Bezinde Sızıntı Ve Taşma Nedeniyle Gece Boyunca Islanma
E-bebek internet sayfasından eşimin hesabı üzerinden oğluma Prima 7 numara külot bez satın aldım. Ürünü 9 Nisan tarihinde teslim aldık ve aynı gece kullanmaya başladığımızda, oğlumun kilosu ürünün üzerindeki kilo aralığına uygun olmasına rağmen bez sürekli sızıntı ve taşma yaptı.
Bez doğru beden olmasına, lastik ve bant kısımlarını özenle kontrol ederek takmamıza rağmen her kullanımda çiş dışarı taştığı için ürünü kullanamaz hale geldik. Çocuğum hem gece boyunca ıslandığı için rahatsız oldu hem de bizim için ciddi bir mağduriyet oluştu. Sipariş numaram 5836****63’tür.
Prima’dan, bu ürünle ilgili yaşadığımız sızıntı ve taşma sorununun incelenmesini, gerekiyorsa parti/seri kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için uygun görülecek çözümün (değişim, ürün telafisi vb.) sağlanmasını rica ediyorum.
Sayın Hilal O., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
