Prima Aktif Bebek 7 Numaralı Külot Bezinde Gece Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi


Amazon üzerinden, Amazon satıcılı olarak 23 Mart tarihinde sipariş verdiğim ve 25 Mart’ta teslim aldığım Prima Aktif Bebek 7 numara külot bezi 25 Mart'tan beri kullanıyoruz ve kullandığımız ilk günden beri her gece ciddi şekilde sızdırma yapıyor. Çocuğum 15 kilo ve paket üzerinde yazan 15+ kilo ifadesine güvenerek bu ürünü tercih ettim, ancak bezler 10 saatlik gece uykusunda koruma sağlamıyor.
Yaklaşık 4 gündür ürünü kullanıyoruz ve her gece aynı sorun tekrarlanıyor. Çocuğum sabahları tamamen ıslanmış bir şekilde uyanıyor, hem pijaması hem de yatağı sırılsıklam oluyor. Bu kadar yüksek fiyata satılan bir markadan böylesine yetersiz bir performans beklemiyordum. Daha önce Prima’nın farklı bezlerini de defalarca kullandım ve hiç problem yaşamamıştım, fakat ilk kez denediğim külot bezinde böyle bir sorunla karşılaştım. Daha önce kullandığım Sleepy markasında da bu tür bir problem hiç yaşamadım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, satın aldığım Prima Aktif Bebek 7 numara külot bez için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Ceren E., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Prima olarak, bu kanalı geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmaktayız. Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (LOT Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Tüketici İlişkileri ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri













